La comunicación racional pone su foco de atención en la exposición de hechos y argumentos atendiendo a la lógica y a la razón. La diferencia con la comunicación emocional es que esta segunda utiliza los sentimientos y las emociones como sus más potentes argumentos para exponer esos hechos. 

No es que la comunicación emocional no sea perfectamente racional y lógica, todo lo contrario, está mejor fundamentada en lo que sentimos y puede ser usada en combinación con la primera. 

Sencillamente es más visual y creativa, aportando una información sensorial extra difícil de definir que se aprecia en la propia narrativa y en la energía que sentimos.